西贝开始魔怔了，一会是七岁小朋友哭诉怕再也吃不到西贝，一会又一碗汤换一套房，一会儿又是和西同生共死，一会又是宝妈煽情……西贝老板感觉精神分裂了！他下一个话题会是什么？让我们期待中……

从罗永浩在微博开始发声吐槽预制菜——到罗永浩发文称“西贝事件告一段落”，呼吁关注预制菜国标出台，这期间西贝是连续三次“自黑式”操作可谓是搬石头砸自己脚洋相出尽了！

与此同时这期间西贝被逼无奈写了封道歉信，但是他的道歉信越看就越像预制菜一样，热一热就端出来了！并且态度强势。

西贝否认“预制菜风波”前后两次公关史诗级翻车：

第一次：“假”国龙强硬否认预制菜，并起诉质疑者罗永浩随后为“自证清白”宣布开放后厨，却曝光漏勺通下水道、冷冻食材问题、尤其是（两岁的西兰花）冷冻鱼保质期18个月、鸡汤里没有鸡而是酱料包直接水煮、漏勺通下水道、有些厨师无证上岗；

第二次：致歉信使用“顾客虐我千百遍”等表述被网友指责：他不是知错了，而是怕了。但依然一副高高在上的模样，像是死猪不怕开水烫一样。

第三阶段：开始打感情牌了，并且是一发不可收拾跟着魔了一样！西贝公众号发布一篇《7岁的毛毛：我以为再也吃不到西贝》，该篇文章主要描述男孩因家人看到舆论后不让吃西贝，抱店长大腿痛哭，孩子妈妈最终被孩子执着所感动决定不被舆论左右，最终听从孩子内心！

该文章发布后遭到全网群嘲后文章被删除，而客服与店长回应自相矛盾客服称“因网暴下架”，店长称“为保护隐私删除”，更让网友们集体炮轰，这感情牌打得脚趾头都能抠出三室一厅了。

这还不够，西贝离奇事件继续输出：一碗汤换北京一套房！视频中女子口诉连续两年常服务一位内蒙古大爷时，经常免费提供汤品并精心打包一周食材给老人，老人感动要送她北京一室一厅房产！而那年她只有17岁吓得拒绝大爷。同样这篇文章让全网疯狂吐槽……

有网友深度剖析了此视频的意思：

大爷：服务员结账 ！

服务员：好的！您一共消费960

大爷： 就这几个菜960?干脆房子给你得了！

网友更是把西贝比喻成这样：当大家以为西贝已经脱光了，没什么可看的之后，转身要走的时候，突然他把屁眼掰开了……

紧接着西贝又 又又开始了表演了一个节目：“和西贝共生死”这个主题，该剧情描述的是两名年轻顾客到店消费时，其中一人在打电话被朋友质疑“现在还敢吃西贝？”，当场拍胸脯表示：“我跟西贝同生死！”随后两人表示诚意豪横点了600多元的，菜其中包括西贝招牌菜：羊排、烤鱼实际用行来支持“东贝！”

就这还没完呢！又推出一个一岁的宝宝哭诉要吃西贝，宝妈称孩子快1岁时因不爱吃饭拒食，经医生建议后选择到西贝用餐，发现孩子“在西贝学会自主吃饭”且“每天点名必须吃西贝，至于其他餐厅孩子根本就不去”。西贝董事长“假”国龙听后感动落泪！

网上还有好多煽情文案，比如《婆婆领取西贝教育基金》《给店长发红包》《儿子负债百万我在西贝洗碗帮他还完债》《重症阿姨出院后想吃西贝》、《西贝挽救了我7年的婚姻》，西贝不仅会热菜，还会拍电视，大家自行去搜一下，小编懒得写所以不想写了，再写下去我估计都被洗脑要每天花巨款去吃西贝了！

那么下一步剧情是什么呢！有网友写到：36岁霸道总裁爱上36离异带娃的我，带我去西贝吃饭！简直是笑发财了，大家快笑一笑要发财了哈！

我发现西贝发这么多煽情文章和短视频，是在学董宇辉，董宇辉的小作文不是谁都能学的会的啊！再说董宇辉的成功不光是有小作文，还有真诚，你西贝有吗？这么多鸡汤文全是在自我感动，要不是为了那碎银几两，基层员工还天天看那尴尬的小作文？

真的像网友所说的一样：罗永浩还没动手，西贝自己上来就抹了脖子。所见过最高境界的公关，直接把对手整不会了，高实在是高。

这个一场由“21元馒头”引发的骂战，撕开了餐饮业标准化与消费者知情权的深层矛盾——西贝输在回避实际问题，行业赢在走向透明。消费者知道了真相的同时要得不是消灭预制菜，而是要透明公开，让消费者有选择权、知情权，而不是稀里糊涂地让挂羊头卖狗肉给骗了。#秋季图文激励计划#